Левски обяви, че е възникнал технически проблем при старта на абонаментната кампания за новия сезон. Тя започна преди два дни, но част от онлайн поръчките на фенове трябваше да бъдат анулирани.
От клуба уточниха, че засегнати са основно привърженици, които са имали сезонни карти през миналата кампания и са опитали да ги подновят през системата.
Част от поръчките са отменени
Заради проблема техническият екип е бил принуден да анулира част от заявките и да възстанови платените суми. От Левски обясниха, че това е било най-разумното решение, за да не се налага рестарт на цялата кампания и освобождаване на всички вече заети места.
Феновете, чиито поръчки са били отказани, могат отново да влязат в системата и да заявят своето място на стадион „Георги Аспарухов“.
Какво се случва с новите картодържатели
Проблемът е засегнал и част от привържениците, които не са имали карти през миналия сезон, но сега са закупили места от свободните позиции на стадиона.
Заради техническата грешка в някои случаи едно и също място е можело да бъде заявено от повече от един човек. От клуба обявиха, че ще бъде уважена първата успешно направена поръчка.
Всички следващи заявки за същите места, независимо дали са направени с наложен платеж или с банкова карта, ще бъдат анулирани, а сумите ще бъдат върнати.
От клуба се извиниха на феновете
Левски поднесе извинения на привържениците за създаденото неудобство и увери, че техническият проблем вече е отстранен.
От „Герена“ добавиха, че са предприети мерки, за да не се стига до подобни ситуации при следващи етапи от кампанията.
